2024-02-14

社員インタビューVol.6　～フレッシュアンドメロー事業部～

2022年入社
フレッシュアンドメロー事業部　S.F.さん

 

◆フィネスを選んだ理由を教えてください

一人ひとりに向き合ってくれる会社だと思いました

転職エージェントの方から、フィネスを教えていただいたことがきっかけでした。

「面接では、現状のことや自身のことをありのまま答えて大丈夫な会社さんです。」
と言われ、どんな会社なんだろうと気になりました。

実際に面接では、よくある質問ではなく、私自身のことを知ろうとする質問が多かったです。
前職の経験が活かせる部署を紹介いただき、一人ひとりに向き合ってくれる会社だと思い、フィネスに入ることを決断しました。

入社してからもその印象は変わっていません。
周りの方も優しい方ばかりなので、入ってよかったと思っています。

 

◆現在の仕事内容を教えてください

野菜販売に関して、幅広く業務を行っています

主に野菜販売に関しての商品ページの作成、販売準備、受注処理、出荷処理、お客様とのやりとりを担当しています。

商品ページでは、画像や動画の作成をおこないます。
一つのことを専門的にやるのではなく、幅広い業務に携わっています。

 

◆業務を通じて、どのようなスキルが身についたと思いますか？

相手の立場に立って考える力

お客様とやり取りをさせていただくなかで、ご質問やご要望をいただくことがあります。

「前にこういうお問い合わせをいただいたから、この案内があった方がいいだろうな」
「こういうサービスがあったら喜んでいただけるだろうな」

など、商品をただ販売するだけでなく、サービスとしても満足いただけるような施策を考えるようになりました。

仕事をするうえでもそれは同じで、「相手によりわかりやすく伝える力」が身につきました。
業務面だけでなく、人としても成長していると感じます。

 

◆仕事のやりがいや達成感を得られたエピソードを聞かせてください

お客様の支えになれたときに、やりがいを感じます

課題を乗り越え販売ができ、お客様に商品を購入いただいたり、レビューをいただいたりしたときに大きなやりがいを感じます。

「プレゼントとして喜ばれました」
「外に出られないときに、本当に助かりました」

などのお声をいただいたときは、支えになれてよかったと思い、うれしかったです。
また、行き詰まっていたことが解決できたときはとてもうれしいですし、達成感を得られたり、自身の成長を感じることができます。

この経験は、つぎの業務にもつなげていきます。

 

 

◆部署の雰囲気を教えてください

相談しやすい雰囲気

自信がないときや行き詰まったときに気軽に相談でき、客観的な意見がもらえます。
視野が広がり、自分自身の成長にもつながります。

また、主体性がある人が多く、発言する機会が多くあります。
「良いものにしたい！」という共通のおもいがあるので、みんなで協力しながらより良い商品やサービスを考えています。

 

◆フィネスの好きなところを教えてください

とにかく優しい方が多いところ

自分ではわからない分野を他部署の方にも相談すると、耳だけでなく体ごと、私の方に向き合って考えてくれる方が多いです。
気軽に相談でき、何より的確なアドバイスをいただけるので、仕事しやすい環境です。

また、社員同士の会話が多いところも、フィネスの好きなところの1つです。

仕事のときはもちろん、すれ違うときにも何気ない会話をすることが多いです。
小さなことかもしれませんが、そのおかげで頑張れることもあるので、とてもありがたいです。

 

◆求職者の方へメッセージをお願いします

商品や会社の魅力を一緒に伝えていきましょう！

商品の魅力について伝えきれていないと感じる部分が、まだたくさんあります。
これからさまざまなツールを使い、発信していきたいです。

できることがたくさんある部署なので、いろんなことがやりたい、野菜が好き、新しいことに挑戦したい、やってみたいことを形にしたい、
といった方にはピッタリだと思います。

みんなでアイデアを出し合いながら進めていく楽しさも実感できます。
なにより、人としても成長できる会社です。

全力でサポートしていきますので、ぜひ一緒に、商品や会社の魅力を伝えていきましょう！